Общи условия

Услугата се предоставя от ОФИС ФРЕШ ЕООД, ЕИК 205204215, регистрирано по ДДС, със седалище и адрес на управление гр. София, ул. „Букет“ №80, наричано по-долу „Office Fresh“.

Контакт: имейл info@officefresh.bg, телефон +359 896 895 810.

Условията се прилагат за доставката на плодове, ядки, сушени плодове и мляко до офиси на фирми и организации, наричани по-долу „Клиент“, както и за ползването на този сайт.

Услугата се предоставя на юридически лица и търговци. Правилата за потребители по Закона за защита на потребителите, включително правото на отказ в 14-дневен срок, не се прилагат.

При сключен отделен договор или друга писмена уговорка между Office Fresh и Клиента, предимство има уговореното в тях.

1. Запитване чрез формата на сайта, по имейл или по телефон.
2. Уговаряне на ден и час на доставката, количество и допълнителни продукти (ядки, мляко). Предварителна проверка на правилата на сградата: охрана, достъп, място за спиране.
3. Първа доставка, представена на лицето, отговорно за офиса, и уточняване на мястото на щайгата.

Когато първата доставка е в последната седмица на месеца, тя не се фактурира в същия месец. При продължаване на доставките те се включват във фактурата за следващия месец.

Когато Клиентът е недоволен от първата доставка и доставките бъдат прекратени след нея, щайгите се прибират и първата доставка не се заплаща.

Микс от 4, 5 или 6 вида сезонни плодове първо качество, подбрани на ръка. Всеки плод се проверява за зрелост, здравина и външен вид, а неотговарящите на тези изисквания се отделят.

Минималното количество на доставка е 4 кг. Към всяка доставка се добавят между 2 и 4% над уговореното количество, за да се компенсират теглото на опаковката и разликите между плодовете.

Видовете плод зависят от сезона и от предлагането на пазара в съответната седмица. Предпочитания на Клиента за конкретни плодове се спазват, доколкото сезонът позволява.

Динята се отчита в съотношение 2:1: 2 кг диня се приемат за 1 кг от уговореното количество. Екзотични плодове (манго, папая, ананас, боровинки) се доставят при запитване и могат да бъдат с допълнително заплащане.

Плодовете се доставят неизмити, тъй като измитият плод се разваля по-бързо. Препоръчва се измиването им преди консумация.

Микс плодове: 3,58 € за килограм без ДДС. Отстъпки за количество: 5% над 200 кг седмично и 10% над 400 кг седмично.

Цената включва подбор, подреждане, опаковка, доставка, дървени щайги с плат и щендер при нужда. Те не се заплащат отделно.

За сгради, отбелязани на картата „Доставяме тук“, не се дължи транспортна такса. За сгради извън маршрутите на Office Fresh наличието и размерът на такса се уговарят предварително.

Цените на ядките, сушените плодове и млякото зависят от доставчиците на Office Fresh и подлежат на промяна. Клиентът се уведомява за новата цена преди включването ѝ във фактура.

Повишаване на цената на плодовете се съобщава с предизвестие от най-малко 30 дни. До изтичането на срока се прилага старата цена.

Калкулаторът на сайта дава ориентировъчна сметка и не представлява оферта. Точното количество и цената се уговарят индивидуално.

Доставката се извършва в уговорените дни и часови прозорец, на посочените от Клиента адрес, вход и етаж, при спазване на правилата на сградата. Празната щайга се прибира и се заменя с нова.

Щайгите и щендерите са собственост на Office Fresh, използват се многократно и остават собственост на Office Fresh през цялото време, докато са при Клиента.

Изгубена или умишлено счупена щайга или щендер се фактурира по следните цени без ДДС:

• малка брандирана щайга: 15 €;
• средна брандирана щайга: 25 €;
• голяма брандирана щайга: 30 €;
• щендер: 85 €.

Щайги и щендери, износени или счупени при нормална употреба, се заменят за сметка на Office Fresh.

Промяна на деня или часа на доставка от страна на Office Fresh, например поради официален празник, се съобщава предварително. Пропускане на доставка или промяна на количеството от страна на Клиента е желателно да се заяви поне два работни дни преди доставката.

Office Fresh не носи отговорност за закъснение или пропусната доставка по независещи от него причини: затворена сграда, отказан достъп, извънредни събития по пътя, бедствия. В такъв случай Клиентът се уведомява и се уговаря нов час.

Рекламации за развален или смачкан плод се подават в деня на доставката, със снимка, на info@officefresh.bg или по телефона. В следващата доставка се добавя двойно количество от развалените плодове, без допълнително заплащане.

Забележки относно количеството, видовете плод, часа на доставка или обслужването се приемат по имейл или по телефон.

Плащане по банков път, веднъж месечно. В края на всеки месец се издава една фактура за всичко доставено през него: плодове, ядки, мляко. Срокът за плащане е до 15-о число на следващия месец.

Не се изисква задължителен договор или минимален срок. Клиентът може да прекрати доставките с предизвестие от най-малко две седмици. Щайгите се прибират при последната доставка, а фактура се издава само за доставеното до момента.

Office Fresh може да прекрати доставките с едномесечно предизвестие, а без предизвестие, когато фактура не е платена повече от 30 дни след падежа.

Текстовете, снимките, видеата и марката Office Fresh на този сайт са собственост на Office Fresh. Използването им без писмено съгласие не е разрешено.

Мнения на клиенти се публикуват само след преглед и с изричното съгласие на автора. Обидни, подвеждащи или несвързани с услугата мнения не се публикуват.

Обработването на лични данни е описано в Политиката за поверителност.

За тези условия се прилага българското право. Споровете се решават по взаимно съгласие, а при непостигане на съгласие — от компетентния съд в гр. София.

При изменение на условията тази страница и датата на последната промяна се обновяват. Изменения, засягащи настоящи клиенти, например цена или срок за плащане, се съобщават и лично, най-малко 30 дни преди влизането им в сила.